Qual a sua dúvida?

  • Como funciona o curso EAD?

    O curso é realizado no formato de ensino a distância, por meio de um ambiente virtual de aprendizagem. Nesse ambiente, estão disponíveis todos os conhecimentos necessários para a formação do aluno, assim como assuntos complementares. Os assuntos serão disponibilizados utilizando diversos recursos tecnológicos, para potencializar à aprendizagem, tais como: vídeos, material online, material para download, podcast, animações, entre outros. O treinamento estará disponível de forma totalmente online, onde o aluno terá acesso ao material didático do curso (apostilas, vídeos, apresentações, fórum e biblioteca com material complementar) de acordo com o conteúdo programático estabelecido pela NR 05. Os materiais estão disponíveis para leitura, impressão e download a qualquer momento. A plataforma de ensino da Avanteseg está disponível 24 h por dia nos 7 dias da semana e pode ser acessada de qualquer lugar do mundo através da Internet, possibilitando ao aluno realizar o treinamento nos horários que lhe convém.

  • Em qual horário vou precisar estudar?

    O curso é realizado no formato de ensino a distância, por meio de um ambiente virtual de aprendizagem. Nesse ambiente, estão disponíveis todos os conhecimentos necessários para a formação do aluno, assim como assuntos complementares. Os assuntos serão disponibilizados utilizando diversos recursos tecnológicos, para potencializar à aprendizagem, tais como: vídeos, material online, material para download, podcast, animações, entre outros. O treinamento estará disponível de forma totalmente online, onde o aluno terá acesso ao material didático do curso (apostilas, vídeos, apresentações, fórum e biblioteca com material complementar) de acordo com o conteúdo programático estabelecido pela NR 05. Os materiais estão disponíveis para leitura, impressão e download a qualquer momento. A plataforma de ensino da Avanteseg está disponível 24 h por dia nos 7 dias da semana e pode ser acessada de qualquer lugar do mundo através da Internet, possibilitando ao aluno realizar o treinamento nos horários que lhe convém.

  • Como funciona o acesso ao curso e o suporte?

    Os dados de acesso a plataforma serão enviados por e-mail após a efetivação da matrícula, e será composto por um código de usuário e senha, sendo que cada aluno terá o seu acesso individual. A Avanteseg conta com um suporte de atendimento comercial e ao aluno através de chat online na plataforma de ensino, através de nosso site, telefone de contato, whatsapp e email.

  • Como funciona a avaliação de aprendizagem?

    A avaliação da aprendizagem será realizada online pela plataforma, no final de cada módulo, o aluno realizará a avaliação no momento que desejar. Ao iniciar a avaliação o aluno terá 40 minutos para realizar a avaliação. Para ser aprovado o aluno deverá alcançar o aproveitamento mínimo de 70% em cada avaliação, onde serão permitidas duas tentativas de realização por avaliação, em cada módulo.

  • Vou receber certificado?

    Após ser aprovado o certificado estará disponível para o aluno na plataforma online, onde poderá fazer download e imprimir.

  • Qual a validade deste certificado?

    Os cursos presencial e online possuem o mesmo certificado e mesma validade, sendo amparado legalmente pelo Decreto Presidencial nº 1.154(23 de julho de 2004) além de atender a PORTARIA DA SECRETARIA ESPECIAL DE PREVIDÊNCIA E TRABALHO – SEPRT Nº 915 DE 30/07/2019 e Norma Regulamentadora Nº 05, seguindo o conteúdo estabelecido por esta norma, além de possuir uma equipe de instrutores técnicos e responsáveis habilitados dentro de suas áreas de competência, devidamente cadastrados nos conselhos de classe e com grande experiência profissional.

  • Este curso possui responsável técnico?

    Sim. O curso está amparado legalmente por Engenheiro de Segurança do Trabalho habilitado e por uma equipe técnica altamente qualificada e com anos de experiência de atuação na área de consultoria em Saúde e Segurança do Trabalho.

  • Como faço para fazer compras pelo telefone?

    O contato de nosso Televendas é (47) 3351-4266. De segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17h 45m.

  • Qual a forma de pagamento vigente no site?

    No momento, não aceitamos pagamento por depósito. Aceitamos como forma de pagamento cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express e Dinners, Elo, PagSeguro ou boleto bancário.

  • É possível alterar a forma de pagamento?

    Após a finalização de sua compra, já não é mais possível alterar a forma de pagamento.

  • Como faço para solicitar devolução?

    Caso o curso adquirido não atenda suas expectativas, comunique imediatamente nossa Central de Relacionamento. Após a confirmação da compra, você terá até 07 dias corridos para solicitar a devolução.

  • Como redefinir minha senha?

    1º – Acesse o nosso endereço www.avanteseg.com.br;
    2° – Acesse a aba Entrar, clique no botão (Você esqueceu sua senha?).
    3º – Preencha o campo “e-mail” (com seu e-mail cadastrado no site).
    3º – Em seguida, clique no botão “Enviar Instruções de nova senha”.
    4º – Clique em “Recuperar senha”.
    Você receberá um e-mail para a redefinição da senha.